En Hotel Bahía Suites, valoramos la confianza que nuestros huéspedes depositan en nosotros al elegirnos como su destino de alojamiento en Panamá. Entendemos que, en ocasiones, pueden surgir circunstancias imprevistas que requieran la cancelación de una reserva. Sin embargo, deseamos informar a nuestros huéspedes sobre nuestra política de cancelación, la cual es la siguiente:
- Política de No Devolución: Por ningún motivo, razón o circunstancia, se realizarán reembolsos o devoluciones a los clientes que hayan realizado una reserva en Hotel Bahía Suites. Esto incluye cancelaciones realizadas debido a emergencias, cambios de planes, condiciones climáticas u otros factores imprevistos.
- Notas de Crédito: En lugar de reembolsos, Hotel Bahía Suites ofrece la posibilidad de emitir notas de crédito por el monto total de la reserva cancelada. Estas notas de crédito tendrán una vigencia de 30 días hábiles a partir de la fecha de cancelación y podrán utilizarse para una futura reserva en nuestro hotel, sujeta a disponibilidad.
- Proceso para Solicitar una Nota de Crédito: Si necesita cancelar su reserva y solicitar una nota de crédito, por favor póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente lo antes posible. La solicitud de la nota de crédito debe hacerse por escrito y enviarse a nuestro correo electrónico o a través de nuestra página web. La nota de crédito será emitida por correo o en nuestra sucursal utilizado en la reserva original.
- Uso de la Nota de Crédito: La nota de crédito emitida por Hotel Bahía Suites no es transferible y solo puede utilizarse por el titular de la reserva y NO por cualquier otra persona. Puede ser utilizada para pagar una futura estadía en nuestro hotel, incluyendo alojamiento y servicios adicionales, como comidas o actividades recreativas.
- Modificaciones en la Política: Hotel Bahía Suites se reserva el derecho de modificar su política de cancelación en cualquier momento. Cualquier cambio en la política de cancelación será comunicado de manera oportuna a nuestros clientes a través de nuestro sitio web y otros canales de comunicación.
Esperamos que nuestros huéspedes comprendan nuestra política de cancelación y la respeten. En Hotel Bahía Suites, estamos comprometidos a brindar un servicio de calidad y a mantener nuestros estándares para garantizar una experiencia placentera y segura durante su estadía. Si tiene alguna pregunta o necesita más información, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.
¡Gracias por elegir Hotel Bahía Suites como su destino de alojamiento en Panamá! Esperamos darle la bienvenida en un futuro cercano.
Última Actualización 16/10/23